রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

wo666-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন সারা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতআপনার অধিকার বলবৎ
wo666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রক্রিয়া চারটি স্পষ্ট স্তরে কাজ করে — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং মুছে ফেলা। প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে এবং আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই কোন তথ্য কতদিন রাখা হচ্ছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — সেশন সচল রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে। বিজ্ঞাপন-কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই হয় এবং সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত হয়ে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনত প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা টিকিট পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর কাজ শুরু হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধন অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্টের ভেতরে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে টিকিট খুললে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট চালু করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সরাসরি জবাব পাবেন।

সহায়তা টিকিট

অ্যাকাউন্টের 'সহায়তা' মেনু থেকে টিকিট পাঠান; তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এভাবেই করতে হবে।

ইমেইল যোগাযোগ

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের নির্ধারিত ইমেইলে লিখুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা টিকিটের মাধ্যমে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে ওয়ালেট পরিচয় সংগ্রহ হয়। অ্যাকাউন্ট চালানোর বাইরে অতিরিক্ত কিছু নেওয়া হয় না।

না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনে নির্ধারিত মেয়াদ পেরোলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টের সহায়তা টিকিটে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব এবং আপনাকে নিশ্চিত করব।

হ্যাঁ, তবে শুধু কার্যকরী কুকি — সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এখানে কার্যকর।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।