রেফারেন্স

wo666-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

এই পৃষ্ঠায় wo666-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে এই নীতিমালায় সম্মতি দেওয়া — তাই পড়ে নিন, প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
wo666 wo666-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
আইনি সহায়তা

নীতিমালা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়ে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা লিখিত জবাব দিই, যা ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য কাজে আসে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও সংশোধনের অপশন পাবেন।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং লগইনে OTP যাচাই চালু রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ওয়ালেট সংযোগের বিবরণ — সবকিছু নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL সক্রিয় থাকে, তাই bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে অ্যাকাউন্ট পোর্টালে যান অথবা সহায়তা দলকে ইমেইল করুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

নীতিমালা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়, বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণসহ প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

যেকোনো পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। নীরবে কোনো পরিবর্তন করা হয় না — আপনি সবসময় আগে জানবেন।

মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট লগইন বা লেনদেনের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।